Solução Liberar espaço em disco e tente abrir o Outlook novamente.
Sintomas
Quando você inicia o Outlook 2007, a seguinte mensagem de erro é exibida:
Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook.
Causa
Esse
problema pode ocorrer quando o arquivo que mantém as configurações do
Painel de Navegação é corrompido. Esse arquivo é chamado profilename.xml, onde profilename é o nome do seu perfil do Outlook. Ele está armazenado na seguinte pasta:
- Windows XPC:\Documents and Settings\nome de usuário\Application Data\Microsoft\Outlook
- Windows Vista, Windows 7C:\Users\nome de usuário\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
Resolução
Para
resolver esse problema automaticamente, vá para a seção "Corrigir para
mim". Se preferir resolver o problema sozinho, vá para a seção "Desejo
corrigir sozinho".
Observação: esse assistente pode existir apenas na versão em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
Observação: se não estiver no computador com o problema, você pode salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD para executá-la no computador com o problema.
Corrigir para mim
Para corrigir o problema automaticamente, clique no link Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas descritas neste assistente.Observação: esse assistente pode existir apenas na versão em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
Observação: se não estiver no computador com o problema, você pode salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD para executá-la no computador com o problema.
Desejo corrigir sozinho
Para resolver esse problema, use as etapas a seguir.- No menu Iniciar, clique em Executar.
- Na caixa de diálogo Executar, digite o seguinte comando:Outlook.exe /resetnavpaneObservação: há um espaço entre "Outlook.exe" e "/resetnavpane"
- Clique em OK.
- No menu Iniciar, clique em Todos os Programas.
- Clique em Acessórios.
- Clique em Executar.
Mais Informações
Se o tamanho do arquivo profilename.xml for 0 KB, instale o seguinte pacote de hotfix para impedir que o Outlook exiba o erro descrito na seção Sintomas:
Fonte: http://support.microsoft.com/kb/2022778/pt-br#x_x_x_x_letmefixitmyself
É possível usar as etapas a seguir para determinar o nome do seu perfil do Outlook.Descrição do pacote de hotfix do Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 29 de junho de 2010
- Windows XP
- Abra o Painel de Controle.
- Alterne para Modo de Exibição Clássico.
- Clique duas vezes em Email.
- Clique em Mostrar perfis.
- Anote o nome do seu perfil do Outlook na guia Geral.
- Se você vir mais de um perfil na guia Geral, o perfil padrão será listado no controle suspenso em Ao iniciar o Microsoft Office Outlook, use este perfil.
- Clique em OK para fechar o painel de controle de email.
- Windows Vista, Windows 7
- Abra o Painel de Controle.
- Na caixa do painel Controle de Pesquisa, digite Email.
- Clique em Email.
- Clique em Mostrar perfis.
- Anote o nome do seu perfil do Outlook na guia Geral.
- Se você vir mais de um perfil na guia Geral, o perfil padrão será listado no controle suspenso em Ao iniciar o Microsoft Office Outlook, use este perfil.
- Clique em OK para fechar o painel de controle de email.